Ваш город Алатырь?
Гарантия

Гарантия на товары сети «Версия»

Сеть магазинов «Версия» следит за своей репутацией и предоставляет клиентам гарантию на свои товары!

Гарантийный срок сезонного товара, например, обуви, начинается с момента наступления сезона, для которого она предназначена. В каждом регионе РФ установлены свои сроки сезонности. И в случае, если эксплуатация обуви началась раньше наступления определенного сезона (например, зимних сапог - осенью) и она пришла в негодность, гарантия на нее не действует.

Гарантия на обувь

img

Гарантия на обувь

Магазин «Версия» предоставляет гарантийный срок на обувь - 30 календарных дней с момента покупки. В этот период сеть берет на себя все обязательства по устранению неполадок в товаре.

Мы всегда готовы принять от Вас товар по гарантии и заменить его, согласно оформленной должным образом претензии с указанием следующих законных причин:

  • трещина, возникшая на подошве;
  • дефект окрашивания;
  • прорыв швов;
  • кривизна швов.

С полными условиями можно ознакомиться в соответствующем разделе сайта «Обмен и возврат». «Версия» имеет право назначить экспертизу обуви, осуществляемую в течение 20 календарных дней с момента получения жалобы согласно п.1 ст. 21 закона о ЗПП.

Обратите внимание, что товары по гарантии в сети «Версия» принимаются только в чистом и сухом виде. В ином случае воспользоваться законным правом обмена по гарантии невозможно.

Гарантия на одежду коллекций сети

Гарантия на одежду коллекций сети

Неповрежденную и качественную верхнюю одежду можно вернуть обратно в торговую точку в течение 14 календарных дней с момента покупки, что установлено действующим законодательством (ФЗ № 2300-1). В этом случае мы предложим вам обмен или возврат, с условиями по которым Вы можете ознакомиться в разделе «Обмен и возврат».

К наиболее распространенным дефектам одежды, которую можно вернуть или обменять по гарантии в нашей сети относятся:

  • разошедшиеся (прорвавшиеся) швы;
  • следы инородного вещества (пятна, мазки, потеки) на тканевой поверхности;
  • нарушение геометрии фурнитуры.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

  • образование катышков на поверхности ткани;
  • выгорание ткани или потеря расцветки;
  • порезы, разрывы и потертости;
  • эксплуатационный износ;
  • нарушение геометрии фурнитуры, вплоть до полной поломки;
  • дефекты, образовавшиеся при неправильном употреблении изделия.

Консультанты магазинов «Версия» всегда подберут для Вас лучший образ и удовлетворят Ваши требования!

img

Гарантию на сумки от «Версия»

img

Гарантию на сумки от «Версия»

В соответствии с нормами действующего законодательства (ГОСТ 28631-2005 п. 9.2), гарантия на сумки из кожзаменителя такая же, как и на кожаные изделия. Т. е. 50 календарных дней для обычных (повседневных) и спортивных сумок, 70 календарных дней для больших вместительных чемоданов и папок дорожного назначения, и 30 календарных дней для пляжных и хозяйственных «переносок».

Гарантийный срок на сумки не действует в отношении дефектов, которые дали о себе знать вследствие нарушения условий эксплуатации:

  • имеются механические повреждения на изделии;
  • следы неправильного хранения или небрежного ухода;
  • несоблюдения норм нагрузки.

Мы заботимся о наших клиентах и всегда найдем компромиссное решение, чтобы Вы остались довольны покупкой!

-10% скидка на заказ по промокоду!

Оставайтесь в курсе наших акций и новинок!

Нажимая кнопку "Подписаться" Вы соглашаетесь на обработку персональных данных и e-mail рассылку от магазина "Версия"